导游应该具备哪些素质|优秀导游应该具备的条件

【www.cubkforchild.com--直销行业】

　　行业不分高低贵贱，每个行业亦都有精英。那么在导游行业，优秀的人应该是什么样呢?以下是百分网小编精心为大家整理的优秀导游应该具备的条件，希望对大家有所帮助!更多内容请关注应届毕业生网!

　　如何安排线路和食宿、如何应对突发事件、如何成为游客眼中的“百科全书”、尤其是如何与游客进行沟通...这些做导游的学问，不是随随便便就可以学得来得。可能很多人都把导游看作是一短期兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，并非长久之计，没有什么发展空间。事实上，只要你热爱这个行业，就有自已的发挥能力的空间和上升的机会。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。因此，优秀的导游会很抢手。

　　通过严格的资格考试：

　　做导游首先得经过严格的资格考试。目前国内大旅行社均要求导游持导游证上岗。获取导游证就要参加国家旅游局统一举办的导游资格考试。报考国内导游资格考试的科目有政策与法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学知识等;报考国际导游资格考试除以上内容外，另加外语口试。

　　导游分为初级、中级、高级和特级，要从一个初级导游成为一名高级乃至特级导游，还有很多的东西要学，有很长的路要走，而不是“几年之功”就可以达到的。此外，如果对旅游行业确实有兴趣的话，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段。这种从基层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借签和依据。所以说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。

　　高超的沟通能力：

　　一位美国加州人在申请导游时，写了她所具有的个人素质。这些素质分为五个方面：精力旺盛，热情饱满;能同各种类型、各种性格和各龄的人打交道;有能力解决矛盾;性情温和，有幽默感。以上这几个方面值得有志于导游职业的人士参考，尤其是善于和人打交道的性格很重要。导游特别需要从情感上与游客沟通。出现问题时，解决得好，导游与旅客的关系会更进一步融洽，心心相通，所有困难都变得容易解决;但如果处理得不好，游客自然会对导游产生回避心理，关系越处越难，甚至游客无法接受导游的服务，最终不欢而散。大家都有这样的感受：一个好导游往往能带动全团的情绪，即使是在游人多，困难多的情况下，也能轻而易举地解决意外事件，一个妙趣横生的小笑话就能与游客贴近许多。这就是沟通的作用。

　　广博的文化知识：

　　导游还需具有广博的知识和较高语言表达水平，对所负责导游地区的风土人情一定要清楚。因为不同的旅游者对文化知识的需求不尽相同，大到气壮山河的战争风云，小至修身养性，吹拉弹唱，花鸟鱼虫，除文献，考古、文学、艺术、宗教、医学、建筑、园林、民俗外，还有服饰、饮食、兵器、娱乐、起居。

　　一个好的导游至少应具备以下基本条件：健康、整洁、礼貌、热情、微笑、胆大、毅力、勤奋、开朗、谦虚。会不会合理安排行程;有没有随机应变的能力;能不能体贴游客、做到游客至上;是不是讲解精彩、知识广博...这些在带团过程中游客一试便知，游客的反映就是导游实际能力的表现，如果屡次反馈不好的话，轻则被旅行社解聘，若是情节严重或涉及到违规违法更会被取消导游资格，终生不得从事此行业。新版导游证为IC卡，卡内不仅有导游的个人资料，更有违规计分功能，这使导游这个行业更加职业化，管理更加规范化。
 

　　【拓展阅读】短途旅行之首尔 | 买的欢脱也要玩的文艺

　　如果小长假时间有限，预算有限，有哪些地方是适合短途旅行舒压，既能买买买，又不止有买买买的呢?

　　短途旅行选择目的地的关键就是要近!机票便宜又不用倒时差，而且城市化程度要高，方便逛吃逛吃，满足了购物欲又满足了口腹之欲，再在城市之中拍点文艺照片回去，什么压力也没有啦。

　　嫂最推荐的短途旅行地点为：韩国首尔、泰国曼谷和日本东京。

　　这三个城市有几个共同特点：距离近、机票便宜、消费性价比高、食物美味、好品味店铺密集等等，特别适合一场说走就走的旅行。

　　今天来介绍一个短途旅行首选圣地——韩国首尔，很值得探索。知道你们看了太多常见的购物攻略，嫂精心为你们筛选出首尔的一些小众买手店、设计商店和精致的咖啡馆和餐厅等等，教你怎么在一个买买买的城市中玩的文艺，吃喝体面!

　　还等什么，快分享给小伙伴儿走起吧!

　　咖啡馆

　　在首尔，咖啡馆能数进“最随处可见建筑Top 3”了，由于咖啡馆生意竞争激烈从而产生了很多风格各异的咖啡馆，他们从选豆到包装，从店铺陈设到周边设计无一不花尽心思。

　　三清洞汇聚着众多传统韩屋改造的咖啡馆，小吃也多到停不了口，街景融合了韩国文化与世界文化，很有看头;“地球年轻人都知道的”弘大附近充斥着先锋、自由的气息，有很多的咖啡店可以尝试。

　　韩国一杯咖啡的售价普遍在3000~5500韩元，相当于人民币15~30元左右。坐在陌生城市的陌生咖啡馆中，喝一杯今日推荐，放空自己感受一个生活在别处的下午，无疑是放松的好选择。

　　manufact coffee roasters

　　如实验室般清冷干净的咖啡馆，店里的咖啡从原豆烘培到最后的滴滤一手包办。冰滴咖啡墙阵势浩大，姑娘们常会点Affogato(一种近似甜品的咖啡饮料，将意式浓缩倒在冰淇淋上饮用)，如果你不嗜甜，我建议你可以点一杯单品咖啡，高品质的咖啡豆和精湛的滴滤过程，喝第一口就感受得到。

　　▲ 地址：

　　西大门店：首尔西大门区延禧洞130-2

　　狎鸥亭店：首尔江南区新沙洞649-8 QUEENMAMA MARKET 顶楼

　　COFFEE LIBRE

　　由2012及2013年世界咖啡烘焙大赛冠军Pil Hyeon Seo经营的咖啡馆，在韩国相当有知名度。店铺整体设计识别度也很高，烘培好的豆子都盛在墙边的传统中药柜里，很多优质的咖啡豆都是店主亲自从各国挑选购买回来的，menu上只提供美式、意式浓缩和拿铁以彰显咖啡豆及烘培最初的美好，这里是真正的咖啡爱好者天堂。

　　P. S. 店里还有自制的挂耳咖啡包售卖，包装逗趣，很适合买来作为伴手礼。

　　▲ 地址：延南洞227-15

　　coffee bangatgan

　　位于自古繁华的三清洞，这间店是由传统韩屋改造而成，保留了韩屋的基本结构，店主是个热爱绘画闯作的人，店里的从墙上的装饰到菜单均出自他手。点一份连奶油都亲手制作的松饼，在太阳好的下午能尝到旧时光的味道。

　　▲ 地址：北村路5街1巷

　　Plant

　　这间其实是咖啡馆+酒吧，店主是一位摄影师，店中有很多复古元素组成的独立空间，墙上有电影投影，再加上透过随风飘荡的幕布看到的店外的韩屋，让人有一种分不清幻境还是现实的错位感，建议晚上去体验更佳哦~

　　▲ 地址：敦化门路11-3街46-1号

　　设计商店

　　首尔很多别致设计商店和买手店还是很好逛的，随你是想特立独行还是清新美好，都能找到自己心仪的店。去清潭洞去狎鸥亭吧，无论是大牌旗舰店还是小众潮牌店你都能在这里找到，韩国最时尚的地儿就这儿啦!

　　本周日的时候还会专门发布一篇：韩国小众服装设计师品牌指南，请期待啦!

　　JAJU

　　韩国自然清新风格的日用品店，比性冷淡风多了一丢丢温度，商品种类很多，从厨房用具到服装几乎无所不包，有点像韩国版的Tokyo Hands，是可以在里面呆很久的店。

　　▲ 地址：岛山大道13街15号

　　J’aime Blanc

　　J’aime Blanc的关键词是“童趣”，这是一家能让你宛若睡在云里的居家用品店，店里的陈设和商品都可爱的不像话，有色彩饱和度极高的墙面撞色搭配，也有各种马卡龙色的梦幻搭配，想打破沉闷的家装又不想花里胡哨，一定要来这里看看~

　　▲ 地址：汉南大路20街21号

　　Ikseon Terminal

　　路过一定会想要走进去看看的店，因为陈列真的太好看了嘛~这家店原本是一间设计工作室来的，由于总有人想买他们的陈设品，于是几个设计师干脆开始将工作室里陈列品商品化，在这里售卖啦。

　　▲ 地址：敦化门路11-2街20号

　　10 corso como

　　10 corso como总店位于意大利米兰，首尔店是其第一家海外分店，店内外四处布满了10 corso como标志性的圆圈涂鸦，商品集时装、音乐、电影和设计于一身，一层还设有咖啡馆和书籍区，是可以悠闲地呆上一天的好去处。

　　▲ 地址：狎鸥亭路416号

　　美食

　　作为一个国际化的现代都市的好处之一就是，好吃的一定不会少，想吃传统韩食可以去三清洞;想吃洋食可以去外国人聚集的梨泰院，而且店主们都很求新求变，专注于传统与流行结合。很多店常常3个月就要换一次菜谱，一定会给以抱着一期一会的心情踏入店中的你一个惊喜。

　　Sobang Life

　　想吃正宗韩餐的话，推荐这一家，店里的菜色都是由店主从妈妈那里要到的传统食谱制作的，诚意满满。干净简单的店内陈设，加上简单却滋味十足的韩国传统饭食，这才觉得没有白来这一趟呢。

　　▲ 地址：wangsimni路5号

　　Milkcow in Boots

　　永远在排队的超人气面包店，由于工序复杂所以店里的面包每天限量只售卖1000个，排队权当休息买一个人气最旺的芝士口味面包，配上店里使用冷泡红茶和新鲜牛奶制成的荷兰奶茶，哟西!还能再逛五条街!

　　▲ 地址：钟路区八判洞 16-2号

　　nene chicken

　　近几年去韩国必吃的除了拌饭部队锅就是炸鸡了，nene chicken是最常被推荐的炸鸡店铺之一，由国民MC刘在石代言，当然味道也是没话说啦，推荐原味和酸甜口，一只原味炸鸡价格是15000韩元，合人民币不到90块。

　　最理想的吃炸鸡方式是这样的：逛了一天回到酒店，洗澡前请前台帮忙订好然后送到房间，洗完澡开一罐冰啤酒配上香喷喷油腻腻的炸鸡，假期嘛，就应该长几斤肉才会有幸福感啊!

　　▲ 地址：

　　中区：新堂洞 248- 32号

　　麻浦区：西桥洞449-1号

　　展 览

　　首尔这座城市也有强烈的艺术气息，各类艺术中心林立，这得益于政府的政策支持和大财团的资金支持。在首尔常年都有来自世界各地的艺术家举办艺术展览，新沙洞的“林荫道”是有名的艺术街;瑞草洞有很多国立公共设施比如国立图书馆，是文化气息浓厚的区域。在这些大大小小的艺术展中，也许你会收获到此生唯一的难忘记忆。

　　Songun Art Space

　　位于首尔最时尚的清潭洞，每年SongEun Art and Cultural基金会会颁发艺术奖给4位艺术家，并在该艺术中心为其举办展览。整座建筑以白色为主色调，充满艺术感，除了艺术展外，也常常举办时尚发布会，是来首尔感受现代气息的必去之处。

　　▲ 地址：狎鸥亭75街6号

　　大林美术馆

　　大林美术馆藏品以企划展的方式展示，前身是由摄影作品展览起源的美术馆，所以常举行摄影艺术家的作品展。除了展品可看性强之外，站在4楼阳台上可以看到仁王山和北岳山，天气好的时候，甚至能看到远处的北汉山。

　　▲ 地址：钟路区通益洞35-1号

　　Simone手袋博物馆

　　该馆是亚洲首个手袋博物馆，位于时尚的江南区，整个博物馆的造型就是一只手袋，简直不能时尚更多。这里的展品当然就是会让你们眼睛发亮的包包啦，馆中展出了300多个国际品牌的包包，从价值四万英镑的手袋到1980年代的Prada帆布包，看花你的眼睛，馆中的商店还有真皮材料出售，热爱包包的人是无论如何都得去朝圣一下的吧。

　　▲ 地址：江南区新沙洞536-17号

　　免税店

　　尽管你在首尔可劲儿文艺，也不可能躲过买买买的诱惑。免税店一定是在你离开前的必去之地!

　　韩国的免税店品牌全货品新，从奢侈品鞋子包包到美妆品土产烟酒无一不有，而且服务员都很亲切，几乎所有人都会说中文，有些牌子的BA很慷慨，经常送的小样比你买的正装还多!

　　如果你打车到店，凭车票还可以换取一定金额的代金券，在店消费也不用特意换现金，所有的店都可以使用银联卡还打9.5折;如果你有白金信用卡，可以直接去服务台办一张白金会员卡，最多可以打到8折!

　　而且现在支付手段还多了支付宝和微信，碰上有活动的时候消费20减5块，再算上汇率简直便宜到不买空自己都对不起亲妈!

　　韩国两个很著名的免税店，都有app可以下载

　　嫂在免税店的部分晒单：

　　在买买买的时候最纠结的就是要给家人和朋友带什么礼物，太简单的礼物不够心意，太文艺的礼物又不够实用，所以特别推荐一款好用又能适应所有肤质的口碑产品!SKII的脑残粉们有福利了，SKII韩流美肌套装现在只在韩国免税店发售，而且在免税店购买套装比单买还要优惠37%!

　　▼套装里的单品包括：

　　护肤洁面霜20g

　　嫩肤清莹露30ml

　　护肤精华露230ml+30ml

　　肌源复活修护精华霜80g+15g

　　肌源修护焕彩眼霜2.5g

　　护肤面膜1片

　　每一款都是热销单品，被送这么贴心又实在的礼物试问有谁能不开心?

本文来源：http://www.cubkforchild.com/hyzl/90809.html