富甲美国读后感碧桂园|富甲美国读后感

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　　《富甲美国》读后感

　　这是沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的自传，书中描述了他是怎么一步步把沃尔玛发展成为一个全球的零售帝国。读这本书的目的是想要进一步了解零售行业，当然，这是一本值得一读的书，尽管我从中感到书中有很多老沃尔顿自夸成分在。

　　把一家小小的折扣商店做到如此规模，想必不管是谁都会很骄傲的吧，这样想来，老沃尔顿先生反而更加真实了些，可谓人之将死其言也善，即便我从书中得出的结论是：沃尔玛的成功绝大部分来自于沃尔顿先生自身的性格、行为习惯以及他对于促销的极度喜爱这样的个人非复制性因素，我也能从中学到一些边边角角的做事方法和他的管理方式。

　　一、热爱自己的事业

　　沃尔顿先生非常热爱他的事业，他总是想方设法去把它做的更好，记住是更好，他好像有用不完的精力去这样做。而对于我，我想要开一家母婴用品商店的初衷是什么?我认为自己是喜欢做生意的，至于喜欢到何种程度现在还无从知晓，只待我日后发掘了;不过我能肯定的是，我不会一直给别人打工，我一定要拥有自己的谋生手段，这样看来，开店是最好的选择，因此即便没有那么热爱，我也会想方设法把它做到最好。这便是我的动力所在。

　　二、定位准确

　　沃尔玛把为每一位顾客省钱作为最核心的目标，这个定位是极其迎合顾客的心，比什么顾客就是上帝这种空洞的词好上一千倍。我不会总想着为顾客省钱，当然尽可能降低成本是每一个商人必须追求的东西，我想为改善我们的服务业做一点贡献。这个想法源于自己的体验，目前我们的服务业真的是差到不行，很多时候出去吃饭都会莫名的受一肚子气，服务员只是机械的混班，根本没有一丝服务的意识，还经常摆臭脸，遇到问题也不懂变通。。。哈，不知不觉开始抱怨了，不过遇到这种情况真的是没办法，别人家的服务员我也不能多说什么，只能想着以后自己要做好服务。

　　三、激励每一个员工

　　1、我们在做的事情要和所有的员工一起分享。让他们知道店铺的定位和目标，大家一起朝着这个目标努力;

　　2、尊重每一个员工，主动和他们交流，了解他们的需求，及时进行相应的激励;

　　3、从心底里感激他们对于店铺的贡献，要知道没有他们店铺做不起来，因为他们才是真正接触顾客的人;

　　4、定期开会发现问题并解决问题;

　　四、不断学习和改变

　　沃尔顿先生总是会去竞争对手的店铺里同他们的店员交谈，尽可能学到别人好的地方拿来自己用，别人的不足之处也能给自己作为错误示范。他会开着他的小飞机飞往全国各地去见他认为值得见的人，从他们那里能学到很多东西，出去旅游的时候也会去各种零售店去考察，当然这些学到的好点子都记录在他随身携带的黄色小本子里或者录音笔里。多么有效的学习方法啊，只是要脸皮够厚，哈哈。这一点是我要用一生去学习的，真的很难。沃尔玛很注重改变，有时候甚至会为了改变而改变。只有改变才能避免店铺和员工进入靠惯性工作运行的状态，一个发展中的店铺是不能让这种事情发生的，唯有不断改变才能永葆活力和激情。

　　当然，沃尔玛的成功是多种因素综合作用的结果，我只是拿出几个对我今后开店有用的点来说了说，自己开店创业将会遇到各种想到想不到的问题和困难，相信我都能够克服，最终拥有自己足以谋生的店铺。

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